Vrste usluga

Usluga smještaja u malim skupinama

Usluga smještaja u malim skupinama pruža se dječacima u dobi od 10-15 godina, sa problemima u ponašanju i teškoćama mentalnog zdravlja. Osigurava se rad na odgojnom području, socijalni rad, socijalno-pedagoška podrška, psihološka podrška te briga o zdravlju i njega. Navedeno podrazumijeva: stalnu brigu i nadzor, stanovanje, prehranu, stručnu pomoć kroz odgojne sadržaje i rad usmjeren na razvijanje osjećaja odgovornosti, razvijanje radnih, kulturnih, higijenskih navika, stručna pomoć u učenju,razvijanje pozitivnih interesa, provođenje programa slobodnih i radno-okupacijskih aktivnosti, razvijanje socijalnih vještina, saniranje poteškoća u emocionalnom razvoju i rizičnih oblika ponašanja, iniciranje i podržavanje kontakata s članovima obitelji s ciljem ostvarivanja kvalitetnije međusobne komunikacije.

Usluga smještaja radi provođenja psihosocijalnih tretmana

U okviru usluge smještaja radi provođenja psihosocijalnih tretmana osigurava se smještaj djeci i mlađim punoljetnim osobama sa problemima u ponašanju i teškoćama mentalnog zdravlja, u okviru rokova i trajanja propisanih Zakonom o socijalnoj skrbi, odnosno dok traje potreba a najdulje tri godine. U okviru ove usluge korisnicima je osiguran rad na odgojnom području, socijalni rad, socijalno-pedagoška podrška, psihološka podrška te briga o zdravlju.

U okviru ove usluge provode se i odgojne mjere izrečene od suda za mladež za počinjenje prekršaje i kaznena djela, te privremeni smještaj maloljetnicima koji su u tijeku pripremnog postupka rješenjem suca za mladež upućeni na privremeni smještaj u ustanovu do okončanja pripremnog postupka.

Usluga privremenog smještaja u kriznim situacijama 

Ova usluga pruža se djeci i mlađim punoljetnim osobama s problemima u ponašanju i teškoćama mentalnog zdravlja koji se zateknu u skitnji, bez nadzora roditelja ili drugih odraslih osoba, do povratka u vlastitu ili udomiteljsku obitelj, dom socijalne skrbi ili dok im se ne osigura smještaj na drugi način, a najdulje do 6 mjeseci.

Usluga se pruža i djeci bez pratnje, stranim državljanima, u dobi od 14-18 godina života, dok im se ne osigura smještaj na drugi način. Rokovi i trajanje usluge propisani su Zakonom o socijalnoj skrbi.

Timska procjena/dijagnostika

Timska procjena provodi se kroz uslugu smještaja korisnika i traje 30 dana. Iznimno, u slučaju provođenja reopservacije, usluga se može provesti i u kraćem trajanju, od 21 dan. Timsku procjenu provodi stručni tim kojeg čine psiholog, socijalni radnik i socijalni pedagog, a prema potrebi i vanjski suradnici liječničke struke (psihijatar, neurolog, oftalmolog, otorinolaringolog, ginekolog, liječnik opće prakse). Procjena osobnih i ponašajnih obilježja djeteta te karakteristika obitelji, se provodi multidisciplinarnim pristupom. Sukladno standardima kvalitete izrađuje se nalaz i mišljenje tima koji sadrži predikciju individualnog programa tretmana s prijedlogom za daljnje mjere, postupak te metode i tehnike tretmana korisnika.

Usluga cjelodnevnog i poludnevnog boravka kod pružatelja usluga

Osigurava boravak djeci i mlađim punoljetnim osobama s rizikom za razvoj problema u ponašanju i s problemima u ponašanju od 7. do 21.g. godine života. U okviru ove usluge korisnicima je osiguran rad na odgojnom području, socijalni rad, socijalno-pedagoška podrška, psihološka podrška te briga o zdravlju. Odgojni rad odvija se u dvije odgojne grupe, sukladno školskim smjenama korisnika. U okviru ove usluge sa korisnicima se provodi i izvršenje odgojne mjere pojačane brige i nadzora uz dnevni boravak u odgojnoj ustanovi, upućivanje u disciplinski centar na određeni broj sati tokom dana, kao i posebna obveza uključivanja u psihosocijalni tretman u savjetovalištu za mlade.

Usluga poludnevnog boravka u školi

Usluga se provodi trenutno  u dvije osnovne škole i to: Osnovana škola „Švarča“ pri kojoj je oformljena jedna odgojna grupa od 12, Osnovna Škola „Katarina Zrinski“ u Krnjaku u kojoj se usluga pruža za 2 odgojne grupe.

Princip pružanja usluge bazira se na odgojnom radu sa djecom koji iskazuju rizike za razvoj problema u ponašanju, ili koji već imaju tendenciju blažeg razvoja problema u ponašanju. Specifičnost provođenja ove usluge je upravo u činjenici kako se provodi u prostorima škola te stoga stručni djelatnici mogu pravovremeno detektirati simptomatologiju rizičnih ponašanja i prevenirati njihovu eskalaciju. Na takav način osigurava se kontinuirana i izravna pomoć u prevladavanju prisutnih teškoća. U okviru ove usluge korisnicima se osigurava odgoj, prehrana, razvijanje socijalnih i životnih vještina, stručna pomoć na obrazovnom planu, svakodnevna pomoć u učenju, razvijanju radnih navika i odgovornosti, vođenje brige o ostalim školskim i izvanškolskih aktivnostima, radno okupacijske i sportske aktivnosti i savjetodavni rad sa roditeljima.

Tretman je usmjeren na ranu detekciju problema u ponašanju, te tretman manifestiranih problema, odnosno prevencija progradacije poremećaja. Ciljana skupina su djeca i maloljetnici koji spadaju u tzv.rizičnu skupinu, te stoga ima ulogu sekundarne prevencije.

Za potrebe provođenja usluge škola je dužna osigurati prostorne uvjete sukladno Pravilniku o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga. Radno vrijeme po grupama poludnevnih boravaka usklađuje se sa školskim smjenama korisnika. Usluga se pruža radne dane u tjednu od ponedjeljka do petka, do 5 sati dnevno, sukladno zakonu o socijalnoj skrbi.

Usluga organiziranog stanovanja uz povremenu podršku

Pruža se korisnicima koji su bili korisnici usluge smještaja kroz pružanje usluge psihosocijanih tretmana, a kojima je potrebno osigurati stanovanje dok za to traje potreba a najduže do 26.godine života. 

Cilj ove usluge jest tretman koji služi pripremi korisnika za konačno osamostaljivanje po napuštanju ustanove. Pretpostavka je da u uslugu uzlaze korisnici koji imaju usvojene potrebne navike i stavove, da prihvaćaju osnovne općeprihvaćene i poželjne norme ponašanja, da se žele zaposliti kako bi naučili živjeti od vlastitog rada ili imaju želju za nastavkom školovanja, da ne čine kaznena djela, da nisu skloni skitnji, da se ne opijaju i koriste opojna sredstva. Osnovni uvjet za ispunjenje cilja tretmana je pronalaženje posla za svakog korisnika ili završetak upisane škole.

Pretpostavke za smještaj stanara u organizirano stanovanje uz povremenu podršku jesu završena srednja škola, upisan fakultet ili viša škola, namjera zapošljavanja, aktivno traženje i pronalaženje posla, dosadašnji tretman u ustanovi rezultirao je primjerenim navikama, stavovima, vještinama za samostalni život, te loša socijalna i obiteljska situacija.

Usluga psihosocijalne podrške

Usluga obuhvaća stručne postupke i druge oblike pomoći i podrške kojima se potiče razvoj i unaprijeđenje kognitivnih, funkcionalnih, komunikacijskih, govorno-jezičnih, socijalnih ili odgojnih vještina korisnika. može se odobriti pojedincu, obitelji ili udomitelju, a pruža se individualno ili u grupi i to u obitelji korisnika, udomoteljskoj obitelji, kod drugih pružatelja usluga ili na drugim mjestima prema potrebi korisnika.

Uslugu provodi Stručni tim Centra u sastavu socijalni radnik, socijalni pedagog i psiholog, koji djeluju po principu mobilnog tima.

Sadržaj pojedinih aktivnosti i odabir metoda radi se po principu individualizacije tretmana, te se shodno tome za svaku obitelj ili pojedinca u savjetovanju izrađuje individualni plan promjene. Individualni plan promjene definirane su specifične potrebe pojedinog korisnika, rizični i zaštitni čimbenici, faktori prijemčivosti, predikcija pedagoške vodljivosti, te u skladu s tim postavljeni ciljevi tretmana.

Usluga  u svojoj suštini podrazumijeva multidisciplinarni pristup.

Mjera intenzivne stručne pomoći i nadzora nad ostvarivanjem skrbi o djetetu